Preguntas frecuentes
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Alquilar una campervan en Panamá debería ser agradable y fácil tanto para extranjeros como para locales. Sin embargo, los clientes suelen tener más preguntas y estamos dispuestos a responderlas todas, en cualquier momento, a través de WhatsApp o correo electrónico o en nuestra página de contacto. Para mayor seguridad durante el viaje, hemos recopilado algunas de las preguntas más urgentes sobre nuestros alquileres de campervans aquí en la sección de preguntas frecuentes.
¿Qué edad debo tener para alquilar una campervan en Panamá?
Se te permitirá conducir a partir de los 18 años. Debido a restricciones en los seguros y coberturas, alquilaremos nuestras campervans por el precio indicado solo a conductores con una edad de 25 a 75 años. Si eres más joven o mayor, ponte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente para obtener una oferta personalizada.
¿Tiene la campervan puertos USB para cargar el teléfono móvil?
La Morpho Van tiene varios enchufes USB, así como una fuente de alimentación autosuficiente con un panel solar y una batería. El sistema siempre suministra un puerto USB de «emergencia». Dentro del coche, hay enchufes USB adicionales en la toma del encendedor y en la radio del coche para cargar el teléfono móvil.
¿Hay un sistema de navegación integrado en la campervan?
No, durante mucho tiempo los mapas de Panamá no fueron fiables y los sistemas de navegación a menudo nos engañaban como viajeros. La ruta de viaje era mucho más relajada sin un sistema de navegación en ese momento. Sobre todo porque Panamá es un país muy fácil de atravesar con un coche de alquiler o una campervan. Si aún necesitas un sistema de navegación, puedes utilizar tu teléfono móvil en Google Maps o Waze (¡pero no en Apple Maps!) para elegir la ruta adecuada y ponerte en camino.
¿Tengo una conexión a Internet estable en la carretera en Panamá?
Sí, Panamá es uno de los países de América Central donde el despliegue de la 4G está muy avanzado. Sin embargo, la 5G ya está disponible también y la recepción de los teléfonos móviles es buena en muchos lugares. Recomendamos utilizar dos proveedores de prepago, Masmovil y Tigo. Ofrecen uso ilimitado de datos en un dispositivo a partir de 5 dólares por semana. Combinados, tienes cobertura el 90 % del tiempo. Sin embargo, las velocidades de conexión varían mucho. Consejo: Puedes alquilar una antena parabólica Starlink adicional para Internet por satélite. De esta manera, estarás perfectamente conectado en todas partes.
¿La campervan tiene tracción a las cuatro ruedas?
La campervan no tiene tracción a las cuatro ruedas. Sin embargo, tiene neumáticos estupendos que te guían con seguridad por pistas con baches y carreteras mojadas. Pero, por favor, ¡no sobreestimes tus habilidades de conducción! Aquí en Panamá hay carreteras que son difíciles de pasar incluso con una Morpho Van. Algunas colinas y caminos requieren mucha potencia y la Morpho Van es una campervan, que es más difícil de maniobrar que un SUV. Siempre puedes contactarnos si no estás seguro de las condiciones de la carretera.
¿Qué equipo de camping se incluye en la campervan?
A menos que pertenezcas a la facción de los glamper ;-), la campervan tiene todo lo que necesitas para tener un gran viaje en Panamá. Una Morpho Van está equipada con todo el equipo de viaje esencial: Una parrilla de camping, ducha de camping móvil, inodoro de camping, estufa de gas, cubiertos, platos, sartenes, olla, recipiente de agua, colchón, ropa de cama, sillas de camping y mesas siempre están a bordo. Además, los diferentes tipos de furgonetas tienen diferentes configuraciones. Incluso puedes añadir más cosas. Eso hará que tu estancia sea aún más agradable: ofrecemos un paquete para bebés y niños, un paquete de viaje y trabajo y el paquete de snorkel y paddleboard.
¿Puedo ponerme en contacto con el alquiler de campervans durante mi viaje por Panamá?
Siempre estamos disponibles. Si tienes alguna pregunta sobre tu viaje o la Morpho Van, siempre puedes comunicarte con nosotros aquí en Panamá a través de Whatsapp y, por supuesto, te ayudaremos en caso de emergencia. Nada debe interponerse en el camino de tus relajantes vacaciones. Recuerda el número más importante: +507 6533-6442. Aquí puedes llamar directamente si tienes una avería o un accidente, si no sabes dónde ir en un cruce o si simplemente estás aburrido. También podemos organizar tu próxima estancia en un hostal, una excursión o incluso guías privados.
¿Dónde puedo recoger y dejar la campervan en Panamá?
Te ofrecemos un servicio de primera clase en la ciudad de Panamá. Te llevaremos la Morpho Van al aeropuerto que elijas o al hotel seleccionado en la ciudad de Panamá. Tú decides la hora y estaremos encantados de acompañarte de forma segura a través del tráfico fuera de la ciudad. El regreso también es posible en el aeropuerto o en el hotel el día de salida. Bajo petición, también organizamos la recogida y entrega en el aeropuerto de David. Ofrecemos este servicio por un cargo adicional.
¿Tengo que devolver la campervan completamente limpia después del viaje?
Recibirás la Morpho Van en perfectas condiciones de limpieza tanto por dentro como por fuera. Cuando devuelvas la Morpho Van, te pedimos que barras el interior y dejes el inodoro de camping vacío y limpio. Por favor, lava todos los platos, cubiertos y utensilios de cocina usados y guarda todo el material de forma segura y ordenada. Esto facilitará el proceso de inventario cuando devuelvas la furgoneta. No tienes que limpiar completamente el interior y el exterior de la Morpho Van. Nuestro personal lo hará por ti. Sin embargo, si la campervan está muy sucia y se entrega de esa manera, se pueden aplicar cargos adicionales por limpieza. La arena suele ser difícil de eliminar de la campervan, así que asegúrate de barrer la Morpho van regularmente de antemano. En Panamá, la limpieza interior de vehículos muy sucios puede suponer un coste adicional.
¿Qué ocurre en caso de daños?
Al comienzo de tu viaje con la campervan por Panamá, llevaremos a cabo un control de daños del vehículo junto contigo. Aquí, se registran todos los defectos o signos de uso en el vehículo, como pequeños arañazos y abolladuras, para que al final de tu viaje se garantice que la campervan se entrega exactamente en las mismas condiciones. Si el estado del vehículo es diferente el día de la devolución, evaluaremos los daños causados y te cobraremos de acuerdo con la opción de reducción de responsabilidad que hayas elegido (deducible por reclamación). Cualquier accidente, robo o daño debe ser registrado por la policía aquí en Panamá y la información debe ser enviada a nosotros inmediatamente. Por favor, lee también nuestros Términos y Condiciones, qué hacer en caso de daños.
¿Se permiten animales dentro de la campervan?
¡Está explícitamente prohibido llevar animales y no es posible! Ningún Morpho Van cumple con las normas de seguridad necesarias para el transporte de animales. Nosotros pensamos en la salud y la seguridad de tu mascota. Para un animal, viajar en el Morpho Van es agotador y las condiciones también son estresantes.
¿Panamá es un país seguro para viajar?
Panamá es uno de los destinos turísticos más seguros de América Central. La delincuencia se ha reducido considerablemente gracias a la gran presencia policial. Caminar por la playa por la noche y utilizar los campings designados es seguro. Por la noche, muchos animales salvajes están activos y no debes permanecer en callejones oscuros o zonas inseguras. Es mejor viajar en campervan durante el día. Los accidentes con animales o incluso personas en la Panamericana ocurren principalmente en la oscuridad.
¿En qué países se puede viajar con la Campervan?
Con la Morpho Van puedes viajar por la mayoría de las provincias de Panamá sin restricciones. Sin embargo, no recomendamos conducir por Darién, ya que es un riesgo innecesario debido a la alta tasa de criminalidad. En las fronteras de las provincias de Panamá hay controles policiales y aduaneros, donde se revisan los papeles de la Campervan de vez en cuando. Por lo general, los funcionarios son muy amables con los turistas y no obstaculizan tu viaje. ¡No es posible cambiar de país a los países vecinos Colombia y Costa Rica con la Morpho Van por razones de seguro!
¿Cuáles son las políticas de cancelación para el alquiler de la Campervan en Panamá?
Entendemos que siempre puede haber cambios en el itinerario con poca antelación. Por lo tanto, es importante que nos informes lo antes posible. Si no recoges el vehículo según lo prometido al confirmar y reservar a través de nuestro formulario de reserva en el sitio web o por WhatsApp, teléfono o correo electrónico, nos reservamos el derecho de reclamarte los daños causados por no recoger y alquilar el vehículo. Normalmente, todos los alquileres se pueden cancelar sin cargo hasta 31 días antes de la recogida. El depósito se devolverá en un plazo de 7 días tras la cancelación. Se puede aplicar un cargo por cancelación. Esto significa que, si reservas, por ejemplo, para el 2 de julio (de 0:00 a. m. a 12:00 p. m.), puedes cancelar sin cargos hasta el 1 de junio (hasta las 11:59 p. m.). A partir del trigésimo día antes de la recogida, retenemos el depósito pagado del precio del alquiler. Eso significa que, en nuestro ejemplo, a partir del 2 de junio (a partir de las 0:00 a. m.) debemos retener el depósito. Hay excepciones: si tu avión se retrasa o la responsabilidad del retraso no es tuya, escríbenos inmediatamente. Nos gustaría ayudarte de manera flexible, pero no podemos prometerte que haremos una oferta adecuada.
Si quieres saber más, visita nuestra página de contacto para obtener más información.
¿Qué edad debo tener para alquilar una campervan en Panamá?
Se te permitirá conducir a partir de los 18 años. Debido a restricciones en los seguros y coberturas, alquilaremos nuestras campervans por el precio indicado solo a conductores con una edad de 25 a 75 años. Si eres más joven o mayor, ponte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente para obtener una oferta personalizada.
¿Tiene la campervan puertos USB para cargar el teléfono móvil?
La Morpho Van tiene varios enchufes USB, así como una fuente de alimentación autosuficiente con un panel solar y una batería. El sistema siempre suministra un puerto USB de «emergencia». Dentro del coche, hay enchufes USB adicionales en la toma del encendedor y en la radio del coche para cargar el teléfono móvil.
¿Hay un sistema de navegación integrado en la campervan?
No, durante mucho tiempo los mapas de Panamá no fueron fiables y los sistemas de navegación a menudo nos engañaban como viajeros. La ruta de viaje era mucho más relajada sin un sistema de navegación en ese momento. Sobre todo porque Panamá es un país muy fácil de atravesar con un coche de alquiler o una campervan. Si aún necesitas un sistema de navegación, puedes utilizar tu teléfono móvil en Google Maps o Waze (¡pero no en Apple Maps!) para elegir la ruta adecuada y ponerte en camino.
¿Tengo una conexión a Internet estable en la carretera en Panamá?
Sí, Panamá es uno de los países de América Central donde el despliegue de la 4G está muy avanzado. Sin embargo, la 5G ya está disponible también y la recepción de los teléfonos móviles es buena en muchos lugares. Recomendamos utilizar dos proveedores de prepago, Masmovil y Tigo. Ofrecen uso ilimitado de datos en un dispositivo a partir de 5 dólares por semana. Combinados, tienes cobertura el 90 % del tiempo. Sin embargo, las velocidades de conexión varían mucho. Consejo: Puedes alquilar una antena parabólica Starlink adicional para Internet por satélite. De esta manera, estarás perfectamente conectado en todas partes.
¿La campervan tiene tracción a las cuatro ruedas?
La campervan no tiene tracción a las cuatro ruedas. Sin embargo, tiene neumáticos estupendos que te guían con seguridad por pistas con baches y carreteras mojadas. Pero, por favor, ¡no sobreestimes tus habilidades de conducción! Aquí en Panamá hay carreteras que son difíciles de pasar incluso con una Morpho Van. Algunas colinas y caminos requieren mucha potencia y la Morpho Van es una campervan, que es más difícil de maniobrar que un SUV. Siempre puedes contactarnos si no estás seguro de las condiciones de la carretera.
¿Qué equipo de camping se incluye en la campervan?
A menos que pertenezcas a la facción de los glamper ;-), la campervan tiene todo lo que necesitas para tener un gran viaje en Panamá. Una Morpho Van está equipada con todo el equipo de viaje esencial: Una parrilla de camping, ducha de camping móvil, inodoro de camping, estufa de gas, cubiertos, platos, sartenes, olla, recipiente de agua, colchón, ropa de cama, sillas de camping y mesas siempre están a bordo. Además, los diferentes tipos de furgonetas tienen diferentes configuraciones. Incluso puedes añadir más cosas. Eso hará que tu estancia sea aún más agradable: ofrecemos un paquete para bebés y niños, un paquete de viaje y trabajo y el paquete de snorkel y paddleboard.
¿Puedo ponerme en contacto con el alquiler de campervans durante mi viaje por Panamá?
Siempre estamos disponibles. Si tienes alguna pregunta sobre tu viaje o la Morpho Van, siempre puedes comunicarte con nosotros aquí en Panamá a través de Whatsapp y, por supuesto, te ayudaremos en caso de emergencia. Nada debe interponerse en el camino de tus relajantes vacaciones. Recuerda el número más importante: +507 6533-6442. Aquí puedes llamar directamente si tienes una avería o un accidente, si no sabes dónde ir en un cruce o si simplemente estás aburrido. También podemos organizar tu próxima estancia en un hostal, una excursión o incluso guías privados.
¿Dónde puedo recoger y dejar la campervan en Panamá?
Ofrecemos un servicio de primera clase en la ciudad de Panamá. Te llevaremos la Morpho Van al aeropuerto o al hotel seleccionado en la Ciudad de Panamá. Tú decides la hora y estaremos encantados de acompañarte de forma segura a través del tráfico fuera de la ciudad. El regreso también es posible en el aeropuerto o en el hotel el día de salida. Bajo petición, también organizamos la recogida y entrega en David.
¿Tengo que devolver la campervan completamente limpia después del viaje?
Recibirás la Morpho Van en perfectas condiciones de limpieza tanto por dentro como por fuera. Cuando devuelvas la Morpho Van, te pedimos que barras el interior y dejes el inodoro de camping vacío y limpio. Por favor, lava todos los platos, cubiertos y utensilios de cocina usados y guarda todo el material de forma segura y ordenada. Esto facilitará el proceso de inventario cuando devuelvas la furgoneta. No tienes que limpiar completamente el interior y el exterior de la Morpho Van. Nuestro personal lo hará por ti. Sin embargo, si la campervan está muy sucia y se entrega de esa manera, se pueden aplicar cargos adicionales por limpieza. La arena suele ser difícil de eliminar de la campervan, así que asegúrate de barrer la Morpho van regularmente de antemano. En Panamá, la limpieza interior de vehículos muy sucios puede suponer un coste adicional.
¿Qué ocurre en caso de daños?
Al comienzo de tu viaje con la campervan por Panamá, llevaremos a cabo un control de daños del vehículo junto contigo. Aquí, se registran todos los defectos o signos de uso en el vehículo, como pequeños arañazos y abolladuras, para que al final de tu viaje se garantice que la campervan se entrega exactamente en las mismas condiciones. Si el estado del vehículo es diferente el día de la devolución, evaluaremos los daños causados y te cobraremos de acuerdo con la opción de reducción de responsabilidad que hayas elegido (deducible por reclamación). Cualquier accidente, robo o daño debe ser registrado por la policía aquí en Panamá y la información debe ser enviada a nosotros inmediatamente. Por favor, lee también nuestros Términos y Condiciones, qué hacer en caso de daños.
¿Se permiten animales dentro de la campervan?
¡Está explícitamente prohibido llevar animales y no es posible! Ningún Morpho Van cumple con las normas de seguridad necesarias para el transporte de animales. Nosotros pensamos en la salud y la seguridad de tu mascota. Para un animal, viajar en el Morpho Van es agotador y las condiciones también son estresantes.
¿Panamá es un país seguro para viajar?
Panamá es uno de los destinos turísticos más seguros de América Central. La delincuencia se ha reducido considerablemente gracias a la gran presencia policial. Caminar por la playa por la noche y utilizar los campings designados es seguro. Por la noche, muchos animales salvajes están activos y no debes permanecer en callejones oscuros o zonas inseguras. Es mejor viajar en campervan durante el día. Los accidentes con animales o incluso personas en la Panamericana ocurren principalmente en la oscuridad.
¿En qué países se puede viajar con la Campervan?
Con la Morpho Van puedes viajar por la mayoría de las provincias de Panamá sin restricciones. Sin embargo, no recomendamos conducir por Darién, ya que es un riesgo innecesario debido a la alta tasa de criminalidad. En las fronteras de las provincias de Panamá hay controles policiales y aduaneros, donde se revisan los papeles de la Campervan de vez en cuando. Por lo general, los funcionarios son muy amables con los turistas y no obstaculizan tu viaje. ¡No es posible cambiar de país a los países vecinos Colombia y Costa Rica con la Morpho Van por razones de seguro!
¿Cuáles son las políticas de cancelación para el alquiler de la Campervan en Panamá?
Entendemos que siempre puede haber cambios en el itinerario con poca antelación. Por lo tanto, es importante que nos informes lo antes posible. Si no recoges el vehículo según lo prometido al confirmar y reservar a través de nuestro formulario de reserva en el sitio web o por WhatsApp, teléfono o correo electrónico, nos reservamos el derecho de reclamarte los daños causados por no recoger y alquilar el vehículo. Normalmente, todos los alquileres se pueden cancelar sin cargo hasta 31 días antes de la recogida. El depósito se devolverá en un plazo de 7 días tras la cancelación. Se puede aplicar un cargo por cancelación. Esto significa que, si reservas, por ejemplo, para el 2 de julio (de 0:00 a. m. a 12:00 p. m.), puedes cancelar sin cargos hasta el 1 de junio (hasta las 11:59 p. m.). A partir del trigésimo día antes de la recogida, retenemos el depósito pagado del precio del alquiler. Eso significa que, en nuestro ejemplo, a partir del 2 de junio (a partir de las 0:00 a. m.) debemos retener el depósito. Hay excepciones: si tu avión se retrasa o la responsabilidad del retraso no es tuya, escríbenos inmediatamente. Nos gustaría ayudarte de manera flexible, pero no podemos prometerte que haremos una oferta adecuada.
Si quieres saber más, visita nuestra página de contacto para obtener más información.